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FAQ

자주 묻는 질문

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제목 반품한 제품이 도착했다는데 언제 처리되나요?
작성자 위드모먼트 (ip:)
date 2018-08-13
hit 257
평점 0점


반품 제품의 경우 보통 저희측이 아닌 반품 집하소에 먼저 도착하며,

1~2일 경과 후 저희측에서 수령가능한 시스템입니다.


반품 건 확인 및 제품 1, 2차 검수 후 일괄 환불되고 있습니다.

따라서 반품 제품이 도착했다고 문자를 받으셨더라도

평균 2~4일(주말 및 공휴일 제외) 처리기간이 소요되는 점 참고 부탁드립니다.


최대한 빠른 처리 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

단, 도착 후 4일 이상 경과 후에도 처리되지 않았을 경우 고객센터로 문의주세요.

(택배사, 운송장번호 전달주시면 더욱 빠른 확인 가능합니다)

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